Conditions d’utilisation

Conditions de service

En accédant et en utilisant le site elevenformationesthetique.shop, vous acceptez les conditions suivantes :

  1. Utilisation du site :

    • Vous acceptez d'utiliser ce site uniquement à des fins légales et conformément aux lois applicables.

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  2. Produits et services :

    • Les e-books, formations en ligne et produits physiques proposés sur ce site sont destinés à un usage professionnel ou personnel dans le domaine de l'esthétique.

    • Les descriptions des produits et services sont aussi précises que possible, mais peuvent contenir des erreurs ou omissions non intentionnelles.

  3. Accès aux contenus numériques :

    • Les vidéos des formations sont accessibles via un compte personnel et sécurisé sur la plateforme Hotmart.

    • Toute tentative de partage non autorisé des identifiants ou des contenus est interdite.

    • L'accès aux formations en ligne est valable pendant 6 mois à compter de la date d'achat.

    • Vos contenus évoluent avec vous. Toute amélioration apportée à la formation vous est accessible sans surcoût pendant toute la durée de votre accès — vous êtes informée dès qu'un nouveau contenu est ajouté.

  4. Politique de remboursement :

    • Les contenus numériques (e-books, formations en ligne) ne sont pas remboursables une fois téléchargés ou visionnés.

    • Les produits physiques peuvent être retournés dans un délai de 14 jours, sous réserve qu’ils soient non utilisés et en parfait état.

  5. Limitation de responsabilité :

    • ELEVEN Formation Esthétique ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de ses services ou produits.

    • L’utilisateur est responsable de l’utilisation qu’il fait des formations et des produits acquis.

  6. Modification des conditions :

    • ELEVEN Formation Esthétique se réserve le droit de modifier ces conditions de service à tout moment. Les utilisateurs seront informés des mises à jour via le site.

  7. Prérequis d'accès aux formations :

    Les formations ELEVEN Formation Esthétique s'adressent à des professionnelles de l'esthétique. L'inscription suppose de remplir les conditions suivantes :

    Conditions obligatoires

    • Être majeure

    • Être titulaire d'un diplôme d'esthétique

    • Disposer d'une connexion internet et d'un équipement permettant la lecture de contenus vidéo

    Conditions recommandées

    • Exercer ou avoir exercé une activité d'esthétique en institut, en spa ou à domicile

    • Disposer du matériel et des produits nécessaires à la pratique du soin enseigné, proposés en option sous forme de kit

    La formation Soin Visage — Bases Essentielles n'exige aucune expérience professionnelle préalable au-delà du diplôme.

    Ces prérequis sont déclaratifs. L'acheteuse atteste les remplir lors de l'acceptation des présentes conditions générales. En cas de doute sur l'adéquation d'une formation à son niveau, à son matériel ou à son projet professionnel, toute personne intéressée peut solliciter un échange préalable avec la formatrice, par messagerie, courrier électronique, téléphone ou visioconférence.

  8. Durée d'accès aux contenus :

    L'accès aux contenus de formation est accordé pour une durée de six mois à compter de la date d'achat.

  9. Nature de l'attestation délivrée :

    À l'issue de la formation, une attestation de formation ELEVEN est délivrée, sous réserve du visionnage intégral des séquences et de la réussite du questionnaire de validation des connaissances. Cette attestation atteste du suivi complet du programme. Elle ne constitue pas un titre reconnu au niveau fédéral, cantonal ou de branche, et ne confère par elle-même aucun droit d'exercice. Les conditions d'exercice des techniques enseignées relèvent de la réglementation applicable dans le pays de résidence de l'apprenante.

  10. Prérequis d'accès aux formations :

    Les formations ELEVEN Formation Esthétique s'adressent à des professionnelles de l'esthétique. L'inscription suppose de remplir les conditions suivantes :

    Conditions obligatoires

    • Être majeure

    • Être titulaire d'un diplôme d'esthétique

    • Disposer d'une connexion internet et d'un équipement permettant la lecture de contenus vidéo

    Conditions recommandées

    • Exercer ou avoir exercé une activité d'esthétique en institut, en spa ou à domicile

    • Disposer du matériel et des produits nécessaires à la pratique du soin enseigné, proposés en option sous forme de kit

    La formation Soin Visage — Bases Essentielles n'exige aucune expérience professionnelle préalable au-delà du diplôme.

    Ces prérequis sont déclaratifs. L'acheteuse atteste les remplir lors de l'acceptation des présentes conditions générales. En cas de doute sur l'adéquation d'une formation à son niveau, à son matériel ou à son projet professionnel, toute personne intéressée peut solliciter un échange préalable avec la formatrice, par messagerie, courrier électronique, téléphone ou visioconférence.

  11. Durée d'accès aux contenus :

    L'accès aux contenus de formation est accordé pour une durée de six mois à compter de la date d'achat.

  12. Nature de l'attestation délivrée :

    À l'issue de la formation, une attestation de formation ELEVEN est délivrée, sous réserve du visionnage intégral des séquences et de la réussite du questionnaire de validation des connaissances. Cette attestation atteste du suivi complet du programme. Elle ne constitue pas un titre reconnu au niveau fédéral, cantonal ou de branche, et ne confère par elle-même aucun droit d'exercice. Les conditions d'exercice des techniques enseignées relèvent de la réglementation applicable dans le pays de résidence de l'apprenante.